■ 不良品・返品・交換について
○商品が届きましたら速やかに内容・状態をご確認ください。
○不良品
当店のミスによる誤出荷・不良品の場合は7日以内にメールにてご連絡下さい。
商品代金/出荷時・返品時の送料/代引・振込手数料を返金いたします。
アンティーク・リサイクル品)につきましては、商品の性格上、経年変化による変色・日焼け・しみ・虫食いやかび臭などが存在する可能性が十分あります。これらの場合当方では不良品とは認識いたしておりませんので、この点ご承認の上ご注文ください。また経年変化による劣化状況につきましては当方で認識した物はすべて商品ページに記載しておりますが、中には見落としも有りますので、記載がなくても欠陥がある場合があることをご承知ください。微小の汚れ等、見落としがある場合もありますので、ご理解いただきご購入をおねがいします。
○返品と返品送料
当店の誤出荷・不良品以外の、お客様都合による返品は原則として受け付けておりません。
商品説明をご確認いただき、ご不明な点は、ご購入の前にメールにて必ずご確認下さい。
ただし、どうしてもという場合は、原則として交換のみ承ります。お客様のご事情が十分理解できる場合には返金に応じますが、お客様都合の場合、送料・代引手数料などを除いた、商品代金のみのご返金となりますので、ご了承くださいませ。ただし手描作品の場合にはいかなる場合でも返品はご容赦願います。
また、ご返品・交換にともなう送料も、恐れ入りますが、お客様にてご負担ください。
さらに、まことに申し訳ないのですが、お買い上げ金額により、送料・代引手数料が当店負担となっている場合は、お品物代金より発送時の送料および代引手数料を差し引いた金額の返金とさせていただきます。
○返品期限
商品到着より7日を過ぎてからのご返品は原則としてお受けできません。商品到着後、なるべくすみやかに商品の確認をお願いいたします。
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